1. 세일즈의 기본 개념과 디지털 시대의 변화에 맞는 판매 전략을 이해하고, 효과적인 마인드셋을 갖춘다.
2. 잠재 고객 발굴, 관계 형성, 설득 기술 등 실무에서 바로 활용할 수 있는 세일즈 스킬을 익힌다.
3. AI 챗봇, 데이터 분석, 소셜 미디어 활용 등 디지털 도구를 활용한 세일즈 혁신 방법을 학습한다.
4. 보유 고객 관리와 재구매 유도를 위한 전략을 익히고, 지속 가능한 세일즈 성과를 유지하는 기술을 습득한다.